Mind The Gap (untema) wrote in moyaikea,
Mind The Gap
untema
moyaikea

Categories:

Ночной эфир


фото из закромов интернета

Как нам улучшить Икею?

Наверняка вы хоть раз задумывались о том, что можно было бы изменить в Икее в лучшую сторону. О том, как сделать любимую компанию еще лучше.

В комментах к этому посту предлагаю высказать ваши пожелания и советы по улучшению работы магазинов ИКЕА и компании в целом.

Что могу сказать про себя? Есть вещи, которых мне не хватает.

1. Чтобы на доставке и сборке мебели работали сотрудники компании ИКЕА, а не из непонятных контор, которые выбираются по принципу наименьших затрат для компании. Сборщик кухни, который до этого пару лет обучался и работал в компании, у меня вызовет больше доверия, чем сборщик из «Рогов и копыт», а в его глазах будет меньше пофигизма. А если не меньше, то мне будет проще достучаться до его начальства.

2. Интернет-магазин. Как-то даже странно, что до сих пор в России товары ИКЕА нельзя заказать на сайте, как в обычном интернет-магазине. Пилотный проект в Омске уже несколько лет как пилотный, а самолет и не думает взлетать. Я догадываюсь, почему до сих пор не открыта интернет-торговля, — объем спонтанных покупок во время посещения магазина пока еще выше потерь, связанных с отказом покупателя ехать в магазин, например, из-за пробок. Но все равно интернет-продаж не хватает. Я бы покупал и чаще, и больше.

3. Удобный общественный транспорт до магазина. Когда я жил в Питере, меня вполне устраивало ехать сначала на метро, потом на хорошем бесплатном автобусе. Но времена меняются. Сейчас бесплатные автобусы во всех городах отменяют, а вместо них пускают неудобные маршрутки. У нас в Нижнем можно доехать в Мегу на электричке. Это плюс. Но ехать нужно целый час — это минус.

Что можно еще изменить и улучшить в компании, которая и так является лидером в своей отрасли? Каких изменений ждете лично вы?

В связи с эим опрос.

Что вам больше всего хотелось бы изменить в ИКЕА?

Качество товаров
19(13.2%)
Ассортимент (шире, глубже)
27(18.8%)
Сервис (доставка, сборка, гарантия, возврат)
22(15.3%)
Как устроены магазины
7(4.9%)
Работу продавцов
10(6.9%)
Информирование (вывод из ассортимента, новости о коллекциях, реклама, новости компании)
29(20.1%)
Транспорт до магазина
22(15.3%)
Что-то другое
8(5.6%)

Это Ночной эфир. Традиционный ночной пост, где можно поговорить на разные темы, просто поболтать о том о сем. Вы можете предложить свою тему для обсуждения и отправить пост в сообщество. Он будет опубликован в ближайшие выходные.


Tags: ночной эфир, сервис
Subscribe

  • Масштабирование

    Идея лежала на поверхности, но очень хотелось проверить на практике. Стеллаж Albert, одна из тех вещей, пиломатериалы на которые отдельно…

  • гардеробная

    здравствуйте. в моём городе построили икею, ура-ура! теперь я могу ходить туда, сколько захочу. )) по этому поводу я решила переделать гардеробную.…

  • ... но с перламутровыми пуговицами)

    Друзья, опять прошу ваших мудрых советов и опыта. Над раковиной среди прочих ящиков у нас вот такая сушилка:…

promo moyaikea february 3, 2015 09:30 Leave a comment
Buy for 100 tokens
В сообществе «Моя ИКЕА» можно разместить рекламу. Вот статистика Гугл Аналитикс за последние полгода. С ноября по апрель это сообщество посетило 376 000 человек, просмотрев при этом 1 460 000 страниц. Напомню, что это данные без учета РСС и просмотров через френдленту, так что их можно смело…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

  • 93 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • Масштабирование

    Идея лежала на поверхности, но очень хотелось проверить на практике. Стеллаж Albert, одна из тех вещей, пиломатериалы на которые отдельно…

  • гардеробная

    здравствуйте. в моём городе построили икею, ура-ура! теперь я могу ходить туда, сколько захочу. )) по этому поводу я решила переделать гардеробную.…

  • ... но с перламутровыми пуговицами)

    Друзья, опять прошу ваших мудрых советов и опыта. Над раковиной среди прочих ящиков у нас вот такая сушилка:…